Hoofdstuk 4 - Opzet van het onderzoek

Omschrijving

Dit onderzoek is een veldonderzoek. Voor de verzameling van de gegevens is gebruik gemaakt van de consulten op het consultatiebureau in meerdere plaatsen. De eisen van de methodo logie en de realiteit van de praktijk zijn moeilijk verenig baar. De privacy van de cliënt is daarbij een complicerende factor. Ook de hulpverleners zelf achten zich meestal bijzonder kwetsbaar in de uitoefening van hun beroep, die zelden of nooit voor derden te aanschouwen is.

De situatie in de praktijk mag geen geweld aangedaan worden en het onderzoek moet tevens gegevens opleveren die generaliseerbaar zijn. Praktijkgericht onder zoek is daarom complex. Over het algemeen is er niet veel onderzoek naar de praktijk van de hulpverlening. Het onderzoek in de gezondheids zorg is overwegend gericht op artsen en hun patiënten. In dit onderzoek zijn het de wijkverpleegkundigen en hun cliënten die onderwerp zijn van studie. De  consultatiebureaus, waar het onderzoek plaatsvindt, zijn in Nederland vergelijkbaar van opzet, zodat min of meer gesproken kan worden van een gestandaardiseerde opzet. Er is geen systematisch gevarieerde instructie aan de wijkverpleegkundigen gegeven en de cliënten zijn niet systematisch of aselect verdeeld over de wijkverpleegkundigen. Met het onderzoek kan daarom geen vergelijking gemaakt worden tussen wijkverpleeg kundigen en geen conclusies getrokken worden met betrekking tot individuele wijkver pleegkun digen. Daar is het onderzoek ook niet op gericht.

Wel zal het onderzoek proberen de relatie te leggen tussen kenmerken van de hulpverlener en de kwaliteit van het consult. Geprobeerd wordt inzicht te krijgen in het effect van de vaardighe den van de wijkverpleegkundige op het gedrag van de cliënt en de kwaliteit van het consult. Dit is in de hier beschreven studie gedaan door het (micro)ge drag van wijkverpleegkundigen en van cliënten te obser veren. Daar naast is aan de wijkverpleeg kundigen, aan de cliënten en aan twee onafhankelijke deskundigen (pedagogen) gevraagd om hun oordeel te geven aan de hand van rating scales.

In dit hoofdstuk zullen de kenmerken van het onderzoek, de onderzoeks groep, de onderzoeksprocedure en de statistische analyses worden beschreven. Vervolgens komen de operationalisaties en de meetinstrumenten aan de orde.