Casuïstiek - Hallo? Contact!

Omschrijving

Snel-diagnostiek tijdens het eerste telefoontje is winst. Nog belangrijker is snel-con-tact: dat ouders binnen tien minuten weten dat het goed is dat ze belden en dat ze aan het juiste adres zijn. Hoe kunnen ouderbegeleiders zich vanaf de eerste telefoon-minuut verbinden met ouders? Een belangrijke vraag! Daarom publiceren we in deze editie van Ouderschapskennis een voorpublicatie uit de herziene druk van deel vier en vijf van het Handboek Methodische Ouderbegeleiding, nu gebundeld in één band: ‘Aanmelding, onderzoek en de adviesfase'.
Zoals aanmeldtelefoontjes onaangekondigd binnenkomen1, zo val ik bij de lezer binnen met drie voorbeelden van zulke telefoontjes.